Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина. Не подлежат обмену/возврату категория товаров, относящаяся к нижнему белью и белье первого нательного слоя (майки, трусы, пижамы, комбинезоны первого пижамного слоя)

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

Стоимость доставки возврата или обмена товара надлежащего качества оплачивается за счет покупателя. Если товар ненадлежащего качества или с браком, то денежные средства потраченные на доставку товара обратно в магазин мы возмещаем.


Если после примерки вы поняли что вещь вам не подошла по размеру или цвету и хотите ее поменять или вернуть:

Обратитесь к нам по почте manager@babyhoodshop.ru , указав номер вашего заказа и способ, которым вам удобнее было бы провести обмен.

Срок обработки возврата на нашем складе — до 3 рабочих дней
После одобрения возврата мы перечислим денежные средства по указанным вами реквизитам в срок от 1 до 10 банковских дней*** (мы стараемся проводить возвраты в срок до 2х рабочих дней), в связи с большой нагрузкой на банковский сектор РФ из-за санкций, возврат средств может занимать до 14 банковских (рабочих) дней
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***
Условия скидок, бонусов и бесплатной доставки, зависящие от суммы заказа/выкупа, после возврата сохраняются, но действуют уже на сумму итогового после возврата.


Если товар был доставлен и не востребован в пунктах выдачи Почты России, Сдэк, то такое отправление будет возвращено обратно на наш адрес. Вам необходимо дождаться приезда товара обратно нам и далее возместить обратную и новую встречную сумму за доставку по действующим на тот момент тарифам. Денежные средства за невостребованный товар не возмещаются. Не получение заказа — это полная ответственность покупателя.


*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Р Ф от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1

Обмен и возврат

Ваш заказ будет отправлен в течение 3-х рабочих дней с момента его оплаты.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК и Почтой России. Срок доставки от 3 до 10 дней (для отдаленных районов РФ срок может увеличиться до 21−30 дней). Стоимость рассчитывается на основе тарифов СДЭК и Почты России для вашего региона. После отправки заказа вы получите трек номер для его отслеживания.

Оплата производится онлайн на сайте после оформления заказа.

Мы принимаем к оплате банковские карты любых банков (Visa, MasterCard, Мир), а также платежи через Систему Быстрых Платежей (СБП).После успешной оплаты вы получите электронный чек на e-mail, указанный при оформлении заказа.

Мы используем платежную систему Юкасса.

Доставка и Оплата

Адрес оффлайн

нсо, с.новолуговое, ул.Шоссейная, 52/2

Соцсеть с reels

@babyhoodshop.ru

Telegram канал

@babyhoodshop

Email

manager@babyhoodshop.ru

Телефон

+7 983 514 34 34

Контакты