При заказе свыше 5000 рублей доставка по России осуществляется БЕСПЛАТНО. Бесплатная отправка осуществляется почтой России — стандартным отправлением. Магазин компенсирует стоимость стандартного почтового отправления в размере 350 руб.

*Иногда сроки могут быть увеличены в зависимости от форс-мажорных обстоятельств, загруженности Почты России, а также в зависимости от удаленности населенного пункта. Мы не несем ответсвенности за некорректную работу почтовых служб. В срок доставки не входит время на обработку и отправку заказа.

** Цена доставки может быть изменена из-за повышенного почтового тарифа в отдаленные регионы

Заказ обрабатывается и передается в службы доставки в течение 3-х дней.
Мы не несем ответственность за некорректную работу компаний СДЭК и Почта России.

Доставка в другие страны рассчитывается индивидуально!

доставка

1. Почта России стандартное отправление
( срок доставки 7-21 дней)*
Цена 350 руб. **

2. Почта России ускоренное отправление
( срок доставки 4-7 дней)*
Цена 550 руб.**

3. СДЭК до пункта выдачи заказов
Тариф рассчитывается индивидуально в корзине при оформлении заказа

4. СДЭК курьер до двери
Тариф рассчитывается индивидуально в корзине при оформлении заказа

Оплата на сайте осуществляется через систему онлайн платежей ЮКасса с использованием банковских карт: Visa, MasterCard, МИР.

После того как вы выбрали товары, перейдите в корзину и введите свои контактные данные, выберите способ получения заказа. Заполните адрес доставки, ваши контактные данные и нажмите кнопку «Оплатить», система переведёт вас на страницу ввода данных карты. Укажите данные, проверьте их и нажмите кнопку «Оплатить».

После оплаты на вашу почту придет чек об оплате, а также информация о содержимом вашего заказа. Перепроверяйте свой e-mail при оформлении заказа. Если он будет указан неверно, на него не придет информация о заказе.

Все операции защищены системой 3DS-Secure. Это значит, что передача сведений об оплате производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в банк в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

оплата

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина. Не подлежат обмену/возврату категория товаров, относящаяся к нижнему белью и белье первого нательного слоя (майки, трусы, пижамы, комбинезоны первого пижамного слоя)

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

Стоимость доставки возврата или обмена товара надлежащего качества оплачивается за счет покупателя. Если товар ненадлежащего качества или с браком, то денежные средства потраченные на доставку товара обратно в магазин мы возмещаем.


Если после примерки вы поняли что вещь вам не подошла по размеру или цвету и хотите ее поменять или вернуть:

Обратитесь к нам по почте manager@babyhoodshop.ru или через директ в Instagram @babyhoodshop_nsk, указав номер вашего заказа и способ, которым вам удобнее было бы провести обмен.

Упакуйте вещи, убедившись что вещи соответствуют условиям для обмена/возврата товара надлежащего качества:

• сохранения товарного вида
• сохранение ярлыков и этикеток

Адрес для возврата по почте : 630559, Новосибирская обл., р.п.Кольцово, Никольский проспект 1 , для возврата через курьерскую службу СДЭК Новосибирская область, р.п.Кольцово 18


В случае возврата - пришлите на нашу почту manager@babyhoodshop.ru полные банковские реквизиты для перевода денежных средств (полные ФИО, номер счета и БИК банка, эти данные всегда есть в мобильном приложении банка, обычно в информации карты), обязательно указав в теме письма номер заказа.
Большая просьба корректно указать все данные в текстовом формате, иначе срок возврата денежных средств может быть увеличен на время уточнения всех данных.


Срок обработки возврата на нашем складе - до 3 рабочих дней
После одобрения возврата мы перечислим денежные средства по указанным вами реквизитам в срок от 1 до 10 банковских дней*** (мы стараемся проводить возвраты в срок до 2х рабочих дней), в связи с большой нагрузкой на банковский сектор РФ из за санкций, возврат средств может занимать до 14 банковских (рабочих) дней
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***
Условия скидок, бонусов и бесплатной доставки, зависящие от суммы заказа/выкупа, после возврата сохраняются, но действуют уже на сумму итогового после возврата.


Если товар был доставлен и не востребован в пунктах выдачи Почты России, Сдэк, то такое отправление будет возвращено обратно на наш адрес. Вам необходимо дождаться приезда товара обратно нам и далее возместить обратную и новую встречную сумму за доставку по действующим на тот момент тарифам. Денежные средства за невостребованный товар не возмещаются. Не получение заказа - это полная ответственность покупателя.


*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1